Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de formations en ligne proposées sur le site de « Mon Programme Barkley », entreprise individuelle dont le siège social est situé au 5 Rue des Zibelines, 17200 Royan, France, immatriculée au SIRET sous le numéro 848 082 558 00018.

2. Modalités de commande

Les commandes se font exclusivement sur le Site, via la plateforme Stripe Payment Link. Le processus d’achat permet à l’utilisateur de vérifier le détail de sa commande et de corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer celle-ci.

3. Modalités de paiement

Le paiement est requis au moment de la commande. Il peut être effectué par carte bancaire via Stripe, Klarna, PayPal et autres moyens de paiement proposé par Stripe.

4. Accès à la formation

Les formations sont accessibles en ligne. Un lien TEAMS sera fourni 15 minutes avant chaque session pour permettre la connexion à la formation. 
Les sessions de formations sont enregistrés et peuvent au besoin être diffusées en cas d’empêchement d’un participant. 
En cas d’empêchement d’une partie et/ou de la totalité des intervenants, ceux-ci se gardent le droit d’enregistrer la/les séances en amont et la diffusée aux participants en temps et heure de l’horaire habituel de formation prévue. 

5. Droits de rétractation et politique de remboursement

En cas d’annulation pour motif légitime, le client peut demander un remboursement ou un échange de session. Les demandes de remboursement doivent être justifiées et adressées à contact@mon-programme-barkley.fr. Les remboursements seront effectués sous 15 jours après examen de la demande. 
En cas de refus d’une demande de remboursement, un mail sera adressé au participant avec les motifs du refus. 

6. Politique de confidentialité

« Mon Programme Barkley » s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées (identité, adresse, historique d’achat) et à ne pas les partager avec des tiers sans consentement. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la formation sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de « Mon Programme Barkley ». Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite et sera passible de poursuite. 

8. Limitations de responsabilité

« Mon Programme Barkley » ne saurait être tenue responsable des problèmes techniques indépendants de sa volonté, tels que des problèmes de connexion Internet ou autres panne matériel et incompatibilité de version logiciel.